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小紅書即將進入品牌官方號時代,品牌小紅書運營的10個干貨

1、小紅書是女性世界

目前小紅書擁有3億用戶,其中女性占比為90.41%,年齡段主要是18-24歲和25-34歲兩個年齡段,用戶城市級別在超一線城市13.14%,一線城市為41.31%,合計已經(jīng)超過50%,消費群體高收入占29.48%,中高收入占23.61%,合計也超過50%。

所以小紅書平臺的標簽很明顯:女性、年輕、大城市、高收入


2、產(chǎn)品要根據(jù)小紅書的特點重新定位

由于小紅書的特點是女性和感性,所以要進駐小紅書的品牌和產(chǎn)品要在定位上認真思考,純粹男性為主的品牌和產(chǎn)品并不一定合適這里,最好是服務(wù)于女性或者中性的產(chǎn)品,比如在小紅書最火的品牌是美妝,就是女性的剛需。

有些品牌原來的品牌訴求主要是理性的,是男性邏輯的,現(xiàn)在要開發(fā)女性市場,要進駐小紅書,就要改變原來的品牌邏輯,比如要走感性路線,老師課堂上分享了一個運動手表的案例,說明重新定位是必要的。


3、小紅書的基本邏輯是顏值,視覺定位特別重要

由于小紅書消費人群的特點,顏值在小紅書中起著關(guān)鍵作用,當然我們這里說的顏值也可以說有三個層面:一個是美,第二個是高級感,第三個是名副其實的可信任度。

所以小紅書中,視覺定位是非常重要的,文案更多的是為視覺服務(wù)的,因為人們對圖片和視頻的關(guān)注速度遠遠快于文案,視覺不能吸引人,文案就不會起作用,因為無人關(guān)注。

由于美是仁者見仁智者見智的事情,所以小紅書比如做好人群細分和人群定位。


4、小紅書是搜索邏輯而非展示邏輯,選擇和占領(lǐng)關(guān)鍵詞是關(guān)鍵

展示邏輯就是曝光度,比如抖音就是展示邏輯,人們通過智能推送獲得信息,這樣會與某個產(chǎn)品偶遇,從而實現(xiàn)購買。

但小紅書的主要邏輯是搜索,就是人們會有目的地搜索關(guān)鍵詞,而如果一個品牌或者產(chǎn)品在某些關(guān)鍵詞上布局更多的筆記,或者優(yōu)質(zhì)筆記更多,則可以非偶然而是必然地獲得用戶。

所以小紅書的品牌運營邏輯是選擇和占領(lǐng)關(guān)鍵詞。


5、熱詞和長尾詞

在小紅書里有兩類詞,一個是熱詞,就是在一個時期特別被熱搜的詞,比如櫻花是3-4月份的熱詞,如果你的內(nèi)容里有櫻花,可能就會獲得更多的流量,但這種熱詞很快會被迭代,并且沒有獨占性,所以只能戰(zhàn)術(shù)性地應(yīng)用,不是品牌的邏輯。

第二類的詞就是長尾詞,顧名思義就是持續(xù)性很好,有很長的時效性,如何你選擇好長尾詞,并很好的占領(lǐng)它,就會形成品牌資產(chǎn),并且有些長尾詞可能未來也會成為被關(guān)注的詞,老師分享了一個長尾詞,叫:運動時帶什么手表?這個詞看起來很長尾,但由于被培育,現(xiàn)在對應(yīng)的筆記也有幾萬篇了,這就是資產(chǎn)。

選擇好關(guān)鍵詞一定不是靠個人喜好,而是通過大數(shù)據(jù)的分析,因為大眾的搜索行為會告訴你哪些詞是熱詞,哪些詞的搜索量在提升,哪些詞是被什么標簽的人在搜索等。


6、定用戶和立場景

小紅書中已經(jīng)把用戶畫像細分了46個標簽,一個品牌和產(chǎn)品在選擇用戶的時候,首先就要決定選擇什么標簽的用戶,這時候需要分析的主要有兩個維度,第一是競爭對手已經(jīng)選擇和什么標簽,我們是選擇跟他硬拼,還是換一個另外的戰(zhàn)場,這當然就取決于你與對手的實力對比,以及這個標簽的市場容量了。

第二個因素就是自己品牌的特性,選擇的標簽當然是要符合自己品牌和產(chǎn)品的特性,這樣才會更加順暢

在傳統(tǒng)營銷中,品牌宣傳的路徑是更多說明自己產(chǎn)品的特性和優(yōu)勢,而當下營銷的特點是尋找消費者的消費場景和痛點,品牌邏輯是解決問題,實現(xiàn)價值,這才是消費者最關(guān)心的

所以立場景變得特別重要,場景越細分,越具象化,越能形成消費者的粘性。


7、達人矩陣

小紅書的邏輯最重要的就是建立達人矩陣,這個達人矩陣包括頭部KOL占比、腰部KOL占比、潛力KOL占比、優(yōu)質(zhì)KOC占比,這個占比要根據(jù)不同的品類有不同的標準,當然也與預(yù)算大小有關(guān)。

小紅書已經(jīng)把所有的達人分了29個標簽,所以選擇達人矩陣的時候,說到底是選擇標簽

達人還分成報備和未報備兩種,報備達人可以發(fā)布一些相對硬的品牌信息,當然費用要相對高一些,而未報備達人的內(nèi)容就要特別小心,很容易被限流甚至刪帖。


8、小紅書品牌官方號

小紅書目前已經(jīng)開始扶持品牌開官方號,并且未來如果一個品牌沒有開官方號,就會影響你的品牌信息發(fā)布,所以未來品牌官方號也是一種重點。

品牌號走過了三個階段:第一階段就是廣告思維,想通過小紅書發(fā)布硬廣信息,這條路基本上走不通了;第二階段是通過一些偽達人來傳播品牌信息,這條路目前還有效,但平臺開始逐步整頓,第三階段就是品牌開始官方號正式運營,回歸本質(zhì),做好服務(wù),這是小紅書未來的支持方向。

品牌官方號主要5點內(nèi)容:官方認證、內(nèi)容運營、數(shù)據(jù)洞察、粉絲互動、官方直播。

其中粉絲互動最重要,包括五個內(nèi)容:品牌聯(lián)動、體驗官活動、用戶價值內(nèi)容輸出、官方二次傳播、新產(chǎn)品發(fā)布


9、小紅書運營的考核標準

如何才能說小紅書的運營是成功的,可以有五個標準

第一是在選擇的關(guān)鍵詞搜索結(jié)果中,你的品牌已經(jīng)成為系統(tǒng)推薦位,就是在搜索條里出現(xiàn),當然這是最成功的

第二是品牌被收錄的筆記很多,被收錄的筆記就是優(yōu)質(zhì)筆記,優(yōu)質(zhì)筆記可以形成長尾效應(yīng),而爆文是可遇不可求的,優(yōu)質(zhì)筆記是基礎(chǔ),爆文只能是驚喜

第三是關(guān)鍵詞搜索中,也就是品類詞搜索時,TOP100或者TOP50的筆記中,品牌筆記的占比,當然這個越多越好

第四個是正常的KPI指標,比如占贊數(shù)、收藏數(shù)、閱讀數(shù)等

第五個是品牌官方號的熱度和粉絲數(shù)


10、小紅書的最后邏輯還是建立信任背書

其實小紅書和其他品牌一樣,最后都是在經(jīng)營信任背書,這里主要包括三個方面:

第一個就是你經(jīng)營的關(guān)鍵詞:包括品牌詞、品類詞、產(chǎn)品詞、長尾詞,這些詞最好不要經(jīng)常變動,靠時間積累和運營優(yōu)化,來形成粉絲沉淀和口碑傳播

第二個就是達人矩陣和投放策略,這里包括數(shù)量和質(zhì)量的平衡,也包括明星和專業(yè)達人的平衡,包括KOL和KOC的平衡。

第三個就是投訴的處理,因為一個負面筆記可能毀了幾十篇正面筆記,說到底,最后還是拼的是品牌的全方位營銷工作,小紅書只是營銷的一個側(cè)面而已。


原文出處:厚孜網(wǎng)絡(luò)

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