1、首要，從餐飲方面上講，比如說你開一家飯館，在門口放上一個餐廳小程序入口的二維碼。當(dāng)有顧客路過你的門口，覺得你的店鋪還不錯，門口有個小程序的二維碼，于是掏出手機(jī)掃一下二維碼，馬上就能夠知道店里，有沒有座位；店里可點(diǎn)的菜色有什么；還能夠直接點(diǎn)菜付款，點(diǎn)完菜今后進(jìn)門坐下直接就能夠吃。而此刻廚房現(xiàn)已收到顧客的點(diǎn)菜，知道來了幾個人在幾號桌，這樣能夠極大的提高本店的工作效率。到店顧客掃碼桌臺卡貼示列的二維碼，完成自主點(diǎn)餐，也是一樣的。

2、其次，對小程序具有者來說，開發(fā)小程序的本錢低，一般餐飲用戶都能承受，而且小程序能夠完成之前只能在原生態(tài)APP才能夠完成的作用和功用。數(shù)據(jù)在云端，無需裝置，不占內(nèi)存，也不必強(qiáng)制重視，即掃即看即用；簡略方便，極其合適餐飲職業(yè)這種模式的用戶運(yùn)用。

3、最后，小程序上線了“掃碼點(diǎn)單”和“掃碼付款”都極大的推動了餐飲職業(yè)對小程序的運(yùn)用，由以上所述兩點(diǎn)也能夠知道，餐飲業(yè)開發(fā)小程序能夠大大節(jié)省人力資源的本錢，不僅如此，小程序鄰近的店這個功用對擴(kuò)大用戶數(shù)量，宣傳品牌也起著一定的作用，小程序還能夠進(jìn)行客戶定見收集然后及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，更好的留住用戶。

在這個微信小程序當(dāng)?shù)赖幕ヂ?lián)網(wǎng)年代，餐飲職業(yè)與微信小程序的綁定，其實(shí)是一種互利的過程。小程序完成了餐飲職業(yè)更快捷便利的運(yùn)營模式，而餐飲職業(yè)為微信小程序的開發(fā)供給了應(yīng)用場景。

餐飲業(yè)運(yùn)營怎么使用小程序更上一層樓？

在互聯(lián)網(wǎng)年代，所有職業(yè)的競爭無論是時(shí)刻維度仍是空間維度都是不斷擴(kuò)大的，餐飲業(yè)的運(yùn)營肯定也是繞不開的。而由于微信小程序的呈現(xiàn)，更是給餐飲業(yè)開放了另一個空間，特別是“鄰近的小程序”功用，讓顧客還未到店就現(xiàn)已與餐廳產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，并在就餐和餐后仍舊發(fā)揮作用。

1、餐前：顧客沒到店 小程序已搶占先機(jī)

許多餐飲老板以為，顧客進(jìn)入餐廳后服務(wù)才算開始，顧客離店時(shí)服務(wù)天然也就終止，餐廳只需面對面服務(wù)好顧客就行了，所以餐飲老板們特別重視選址、裝修、燈火、出品、菜單這些店內(nèi)可感知的要素。可是，顧客進(jìn)店后的場景，僅僅許多運(yùn)營環(huán)節(jié)中的一環(huán)。在顧客進(jìn)店前，競爭就現(xiàn)已開始了。

微信鄰近的小程序和朋友圈廣告能夠很好地促進(jìn)用戶餐前的到店轉(zhuǎn)化，用戶打開鄰近的小程序即可發(fā)現(xiàn)周邊飯館；朋友圈本地推廣能夠精準(zhǔn)輻射餐廳周邊人群，將天然流量和用戶引導(dǎo)到門店。

2、就餐：用好會員體系盤活線下流量

就餐環(huán)節(jié)，怎么提高用戶體會，把消費(fèi)顧客轉(zhuǎn)化成為會員？微信小程序供給自助點(diǎn)餐、在線買單功用，顧客通過小程序能夠自助點(diǎn)餐，提高就餐體會的同時(shí)，還能節(jié)省時(shí)刻，提高餐廳翻臺率。而在餐后買單環(huán)節(jié)，體系能夠主動判別顧客是否是會員，假如還不是會員，則觸發(fā)消費(fèi)即會員能力，吸引非會員轉(zhuǎn)化為會員；假如已是會員，則主動觸發(fā)消費(fèi)有禮，發(fā)放相應(yīng)會員權(quán)益到用戶的賬戶中，鼓舞會員再次消費(fèi)。

現(xiàn)在線上流量越來越貴，線下餐飲老板要把線下的流量辦理起來，由于餐廳自身就帶有流量屬性，只需餐廳將自帶的流量運(yùn)營好，就能形成自有的流量洼地，沉積自己的會員。

3、餐后：“小程序+大眾號 ”喚醒熟睡客戶

顧客餐后離店，服務(wù)并未終止，餐后的聯(lián)系營銷才剛剛開始。餐廳最怕的就是十分困難吸引了許多新會員，可是他們卻在領(lǐng)了會員卡之后再沒來消費(fèi)過，或者來了一兩次就不來了，反而成為了熟睡會員。

那么餐廳怎么維系用戶聯(lián)系，鼓舞用戶再來？想要了解更多微信小程序運(yùn)營常識，歡迎來微盛小程序交流。掃下二維碼定制合適你的小程序！

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原文出處：厚孜網(wǎng)絡(luò)