自從“拉活”廣告進(jìn)入行業(yè)視線之后，圈中出現(xiàn)了一些疑問(wèn)：

• 哪些廣告主在投拉活廣告？

• 一個(gè)拉活成本大概去到多少？

• APP拉活在優(yōu)化方式上和拉新有什么不一樣？

哪些廣告主在投拉活廣告？

支付寶燈火目前拉活廣告主要出沒在游戲、電商、金融及網(wǎng)服等行業(yè)中，比如淘寶、京東、拼多多、唯品會(huì)、美團(tuán)等。

現(xiàn)在市場(chǎng)上投拉活比較猛的應(yīng)該非淘寶莫屬了，有人可能會(huì)好奇，淘寶市場(chǎng)品牌和占有率都已經(jīng)這么高了，還需要拉活嗎？

其實(shí)這跟當(dāng)前購(gòu)買平臺(tái)和網(wǎng)民購(gòu)買習(xí)慣的變化有關(guān)，除了淘寶、京東，還有拼多多，以及現(xiàn)在各支付寶信息流平臺(tái)上的二類電商，用戶的忠誠(chéng)度已經(jīng)變得很低了，很容易因?yàn)樾率挛锘蛘咝聝?yōu)惠轉(zhuǎn)移平臺(tái)，所以大家需要用各種紅包、優(yōu)惠、砍價(jià)等激勵(lì)手段來(lái)?yè)寠Z或留住用戶。

一個(gè)拉活成本大概去到多少？

拉活成本是要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于拉新成本的，畢竟“維護(hù)一個(gè)老客戶的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于開發(fā)一個(gè)新客戶的成本”。

目前市面上的拉活成本在幾毛到幾塊錢之間。比如某主流APP的拉新成本要去到100了，但是拉活成本只要1塊多。

因?yàn)槟阋呀?jīng)知道它是你的目標(biāo)用戶了，你可以直接精準(zhǔn)定向這批用戶，省去了非目標(biāo)用戶的廣告浪費(fèi)。

另外由于這個(gè)用戶本身是老用戶了，所以你的客戶教育成本也低了很多，用戶轉(zhuǎn)化路徑相對(duì)來(lái)說(shuō)也簡(jiǎn)單很多。

APP拉活在優(yōu)化方式上和拉新有什么不一樣?

目前市面上大部分人的拉新廣告，沒有做到單純的拉新，而是新老用戶混著拉。在建廣告計(jì)劃的時(shí)候，沒有去除老用戶，最多就是從公司/賬戶級(jí)別上設(shè)置過(guò)濾轉(zhuǎn)化用戶（這里只能過(guò)濾你在該平臺(tái)開戶投放以來(lái)的轉(zhuǎn)化用戶數(shù)據(jù)）。

新老用戶混著拉有兩大弊端：

• 浪費(fèi)廣告費(fèi)用，拉新目標(biāo)是想產(chǎn)生更多新用戶，但是因?yàn)闆]有區(qū)分新老用戶，導(dǎo)致在老用戶身上也消耗了一部分廣告費(fèi)用；

• 給老用戶不好的印象，明明已經(jīng)是你用戶了你還一直投廣告讓我下載你的APP？最糟糕的就是“殺熟”，給新用戶的福利很多，老用戶是沒資格享受的，但是卻偏偏讓他看到了這個(gè)廣告。

所以拉新廣告整體來(lái)說(shuō)還是太粗暴了，需要好好再優(yōu)化一下，不要錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)可以降低成本的細(xì)節(jié)。

拉活廣告是針對(duì)自己已有的用戶進(jìn)行重定向投放，聽起來(lái)比拉新簡(jiǎn)單很多。但是，真正投放過(guò)拉活廣告的優(yōu)化師就會(huì)發(fā)現(xiàn)，越簡(jiǎn)單的投放，其實(shí)越考究精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力。

如果說(shuō)拉新廣告，重點(diǎn)在于媒體廣告平臺(tái)的數(shù)據(jù)能力和算法能力的話。那拉活廣告，更多的是靠廣告主自身的數(shù)據(jù)能力和算法能力了。

原文出處：厚孜網(wǎng)絡(luò)